불러오는 중...

반환

은행에 따라 계좌에 환불된 금액이 들어오기까지 영업일 기준 4-5 일 또는 최대 1 주일까지 소요될 수 있습니다.

저희는 반품 정책을 매우 유연하게 실시하고 있으므로, 주문을 하셨다가 마음에 들지 않으실 경우에 대해 걱정하지 않으셔도 됩니다. 반품 조건만 충족한다면 어떤 경우라도 주문 수령 후 60 일 이내에 반품하실 수 있습니다. 자세한 정보는 반품 정책을 읽어보십시오.

상품 배송 후 60일 이내에만 사이즈 조절을 위해 되돌려보내실 수 있습니다. 온라인 반품 양식을 작성하여 사이즈 조정으로 제출하고, 양식 사본을 인쇄하여 제품과 함께 보내주시기만 하면 됩니다. 그동안 무료 링사이저를 요청하여 새 반지 사이즈가 올바르도록 맞추실 수도 있습니다. 자세한 내용은 반품 정책을 참조하십시오.

아닙니다. 리사이징 또는 수리를 위해 반지를 보내주실 때, 반지와 액세서리나 기타 품목을 함께 보내지 마십시오. 제품과 함께 보내 주셨더라도 저희는 선물 상자와 인증서를 보관할 수 없으므로, 리사이징 또는 수리 과정 후에 반환해드리지 못할 수 있습니다.

아니요, 제품이 제 3자에게 제공되어 평생 보증이 무효화되지 않도록 하십시오.

죄송합니다. 저희는 다른 제조사의 제품에 대해서는 서비스하지 않습니다.

각인을 지우는 것은 저희가 제공하는 표준적인 서비스가 아닙니다.

반품 조건을 충족하는 경우에 한해 제품 교환이 가능합니다. 자세한 정보는 반품 정책을 참조하십시오. 커스터마이징 된 제품은 교환 또는 환불 대상이 아닙니다.

네 가능합니다. 각인은 리사이징에 방해가 되지 않습니다.

GLAMIRA는 고객에게 수령 후 60일 이내에 사이즈를 조정할 수 있는 기회를 제공합니다. 그러나 프로텍션 플랜을 구입하지 않으신 고객의 경우 사이즈를 여러 번 조정하실 수 없습니다.

더 자세한 내용은 프로텍션 플랜을 참조하십시오.